亚马逊挡住 Meta 的 Muse：AI 代理「代下单」第一次被平台按条款拒之门外

9 月 21 日，亚马逊确认已阻断 Meta 的 AI 助手 Muse 代替用户在 Amazon.com 上下单。Muse 用户从周日开始看到弹窗：继续由「未经授权的 AI 代理」访问违反 Amazon 的使用条款。亚马逊对 GeekWire 给出的理由有三条——违反使用条款、隐私与安全顾虑（Muse 浏览时不表明自身是代理、并疑似捕获客户凭据）、以及未取得商家同意；其发言人表态是「第三方应用代表客户在其他企业下单，理应公开透明地运行，并尊重服务方是否参与的决定」。Meta 事先没有通知亚马逊 Muse 会访问其商店。

这不是孤例，而是亚马逊对代理式购物防线的最新一步：去年 11 月它曾以类似理由起诉 Perplexity 的 Comet 购物功能（今年 8 月法院支持了 Perplexity）；今年 7 月起，亚马逊的确认邮件也开始刻意「信息稀疏」，省略具体商品名与图片，以限制外部 AI 抓取。Muse 本月初发布时曾表示该代理看不到安全登录信息与卡号，但此后已有多起隐私质疑，包括它能读到用户消息内容。Meta 方面尚未公开回应。

它的分量在于：这是大平台第一次以条款与安全为由，把「代下单」的通用代理拒之门外，把 Agent 的身份与授权问题推到台前——代理要替人花别人的钱，先得让被访问方认得出它是谁、由谁授权。这既是对手之间的攻防，也说明代理经济目前缺一套「被访问方同意」的机制。

原文链接：GeekWire / The Verge