Salesforce 发 Koa：首个 CRM 推理模型，NVIDIA Nemotron 底座

Salesforce 与 NVIDIA 联合发布 Koa，官方定位为首个 CRM 推理模型：以 NVIDIA Nemotron 开源模型为底座、用 27 年 Salesforce CRM 数据训练，面向企业智能体的多步任务推理；同一公告还把 NVIDIA 开源模型与加速计算引入 Missionforce（政府与受监管行业），给模型、数据与部署环境三者的控制权。

它改变的是企业级推理模型的供给结构：此前推理能力来自通用旗舰 API，企业要自己补领域知识；Koa 把「底座 + 领域数据后训练 + 托管部署」打包成一条产品线，推理模型第一次按行业（CRM/制造/政务）而非按能力档位卖。

原文链接：Salesforce 官方新闻稿